Корзина и заказ
Состав заказа, цены, скидки, доставка, пользовательские поля и ошибки оформления.
Платежи, заказы и онлайн-касса
Не работает оплата на сайте
Проверим платежный модуль, корзину, оформление заказа, онлайн-кассу, статусы, логи, CRM и интеграции, если оплата на сайте не проходит.
Диагностика
Что проверяем в сценарии оплаты
Оплата зависит от нескольких систем. Важно проверить не только платежную кнопку, но и заказ, статусы, кассу, уведомления и CRM.
Платежный модуль
Ключи, callback, webhooks, тестовый режим, ответы банка или платежного шлюза.
Онлайн-касса
Фискализация, ставки НДС, чеки, статусы и ошибки обмена с кассой.
CRM и учет
Передача заказов, статусы оплаты, уведомления менеджеров и повторная отправка.
Логи и безопасность
Ошибки сервера, права доступа, сертификаты, HTTPS и ограничения API.
Профилактика
Регламент проверки оплаты после обновлений, смены тарифов, сертификатов или модулей.
OpenStart работает с бизнес-проектами с 2009 года
Ведём задачи через тикеты, используем Git и staging, работаем с НДС, ЭДО через Контур.Диадок и предоставляем закрывающие документы.
- с 2009 года
- НДС и закрывающие документы
- ЭДО Контур.Диадок
- Git, staging и регламент релизов
- офис в Санкт-Петербурге
- NDA по запросу
FAQ
Частые вопросы
Какие доступы нужны?
Обычно нужны CMS, платежный кабинет или тестовые ключи, логи сервера, доступ к CRM и данные по проблемному заказу.
Можно ли проверить без реального платежа?
Часть сценариев можно проверить в тестовом режиме, но для финальной приемки часто нужен безопасный контрольный платеж.
Как снизить риск повторения?
Нужно фиксировать регламент проверки оплаты после обновлений CMS, модулей, сертификатов, тарифов и интеграций.