Отправить запрос
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Комплексная поддержка, контроль задач через личный кабинет и возможность прямой связи с разработчиком.
Выберите тариф — остальное мы возьмём на себя.
Если нужно понять, что входит в регулярное обслуживание сайтов, посмотрите отдельную страницу услуги.
* Рекомендация ориентировочная, финальную конфигурацию уточнит менеджер.
Всегда на связи и контролирует сроки
Разработчики работают из офиса и не пропадают
Базовая гарантия от 30 дней на все работы
Отслеживание задач и прямая связь с разработчиками
Стоимость поддержки сайта зависит от количества часов, скорости реакции, требований к SLA, частоты резервных копий, необходимости мониторинга, обновлений CMS, объема доработок и сложности интеграций.
Если сайту нужны только редкие правки, можно начать с небольшого пакета часов. Если сайт приносит заявки, заказы или связан с CRM, оплатой, доставкой и 1С, лучше выбирать тариф с мониторингом, резервными копиями и приоритетной реакцией.
Для разных нагрузок и SLA. Можно начать с малого и масштабироваться по мере роста задач.
Часы: 3 ч • Реакция: до 24 ч • Резервные копии: 1 раз/мес
Часы: 8 ч • Реакция: до 4 ч • Резервные копии: 1 раз/мес.
Часы: 16 ч • Реакция: до 1 ч • Резервные копии: еженедельно
Часы: 24 ч • Реакция: 15 мин • Резервные копии: ежедневно
Нужен объём больше 24 часов в месяц? Соберём индивидуальный тариф под вашу нагрузку.
Короткие кейсы: задача → решение → результат. Больше — по запросу.
Поддерживаем и оптимизируем сайт крупной розничной сети:
контролируем скорость, устраняем узкие места и предотвращаем сбои при росте трафика.
Результат — стабильная загрузка ~2 сек при 100 000+ посетителей в сутки без авралов и простоев.
🔧 Проект на поддержке с 2024 года
Сопровождаем CRM-систему для сети замены масла:
дорабатываем функционал, поддерживаем стабильность и адаптируем систему под рост сети.
За 3 года бизнес вырос с 2 до 42 станций — без остановки сервиса и потери данных.
🔧 Проект на поддержке с 2019 года
Разработали и запустили сайт на 2х языках для лидера рынка металлических труб. Полный цикл — от дизайна до рабочего инструмента для выхода на рынки СНГ и Дальнего зарубежья — занял всего 1,5 недели.
🔧 Проект на поддержке с 2024 года
Разработали и интегрировали личный кабинет пользователя для учета рабочего времени на 12 заводах и обеспечили бесперебойную работу для 40 000+ сотрудников.
🔧 Проект на поддержке с 2019 года
Прямое взаимодействие с программистами, актуальные статусы задач, контроль времени и бюджета — всё в одной системе.
🔧 Проект на поддержке с 2009 года
Сопровождаем проект после миграции на Symfony:
исправляем унаследованные ошибки, улучшаем производительность и поддерживаем стабильность.
Итог — +47% к конверсии и +60% к скорости загрузки без критических сбоев.
🔧 Проект на поддержке с 2009 года
Оставьте контакты — менеджер свяжется, уточнит задачи и предложит оптимальный план. Никакого спама.
Ведём задачи через тикеты, используем Git и staging, работаем с НДС, ЭДО через Контур.Диадок и предоставляем закрывающие документы.
Ответьте на несколько вопросов — мы соберём краткое резюме для менеджера и подскажем, какой формат работ подойдет: поддержка, доработка, разработка, CRM, AI-интеграция или диагностика.
Заполните поля
Стоимость зависит от количества часов, скорости реакции, требований к SLA, мониторинга, резервных копий, обновлений CMS и объема доработок. Можно начать с небольшого пакета часов и расширять поддержку по мере роста задач.
Если задачи появляются редко, подойдет минимальный пакет часов. Если сайт регулярно получает заявки или заказы, лучше выбирать тариф с мониторингом, резервными копиями и более быстрой реакцией.
В зависимости от тарифа в поддержку входят часы разработки, исправление ошибок, обновления CMS и модулей, мониторинг, резервные копии, персональный менеджер, приоритетная очередь и SLA.
Да. Можно начать с разовой задачи или диагностики. Но для живых сайтов с регулярными изменениями обычно удобнее пакет часов или абонентское обслуживание.
В контексте OpenStart эти понятия близки: поддержка чаще воспринимается как тариф, SLA и реакция на задачи, а обслуживание — как комплексная регулярная работа с сайтом: мониторинг, резервные копии, обновления, безопасность, ошибки и доработки.
Да. Тариф можно пересмотреть, если изменился объем задач, выросла нагрузка, появились интеграции или потребовалась более быстрая реакция.
Любые работы поддержки: контент, правки верстки, обновления CMS/модулей, мелкие доработки, технический аудит, консультации.
Хостинг, домены, платные модули и большие проектные доработки (>8 часов) — считаются отдельно по согласованию.
Да, апгрейд/даунгрейд по заявке с нового расчетного периода.
Мы работаем с системами на базе PHP: Laravel, Symfony, Yii, WP, Joomla, 1С-Битрикс, UMI.CMS; Node.js, Nest.js, TypeScript, React.js и различными самописными системами.
Для регулярной работы посмотрите обслуживание сайтов, обслуживание сайтов на 1С-Битрикс, доработку сайта, создание сайтов и статью о том, как считать стоимость поддержки сайта.
Готовы начать поддержку?
Свяжемся в течение часа
