Кейс поддержки сайта федерального бренда

Доширак

С 2015 года сопровождаем официальный сайт Доширак: развиваем разделы, поддерживаем стабильность, помогаем с конкурсами, контентом и техническими задачами.

Опишите один наблюдаемый симптом: какие страницы не открываются, где не работает форма или какое обновление нужно выпустить. На первом шаге достаточно URL — доступы не нужны.

Формат работыПоддержка и доработка официального сайта
Периодс марта 2015 года
КонтекстДля федерального бренда сайт должен спокойно выдерживать регулярные обновления, промо-активности и пользовательский трафик без хаоса в поддержке.
Выполненные задачи

Работы по проекту

  • Контролируем нагрузку на сервер и помогаем сохранять стабильность сайта
  • Исправляем ошибки и поддерживаем работоспособность действующих разделов
  • Добавляем продукты, страницы, баннеры и сезонные промо-материалы
  • Настраиваем резервное копирование перед обновлениями и важными изменениями
  • Дорабатываем конкурсные механики и формы обратной связи
  • Поддерживаем контентные обновления без остановки работы сайта
Отзыв клиента

Доширак о работе OpenStart

Отзыв через форму на сайте 14.03.2016

В отзыве клиент отметил профессионализм команды, оперативность, качество выполнения задач и соблюдение сроков.

Оригинальный текст отзыва Компания ООО «Доширак Рус» выражает благодарность компании OpenStart за профессионализм и ответственность в исполнении возложенных на них задач. Все наши просьбы выполнялись в очень сжатые сроки, все проблемы, связанные с технической стороной обслуживания сайта решались на лету, а задачи, требующие творческого подхода, были выполнены безупречно. Мы целиком и полностью можем полагаться на то, что наш сайт, ведомой командой таких профессионалов как OpenStart будет всегда онлайн. Рекомендую всем тем, кому нужны оперативность, качество и безупречное выполнение поставленных задач. Спасибо!
Александр Толчёнов
Отзыв оставил Александр Толчёнов менеджер по рекламе ООО «Доширак Рус» Доширак
Следующий шаг

Получить план проверки сайта

Коротко опишите наблюдаемую проблему: не открывается страница, не работает форма, появились ошибки после обновления или нужна безопасная доработка. Для первого ответа достаточно URL — доступы и закрытые данные не нужны.

После заявки посмотрим публичную часть сайта, уточним затронутый сценарий и предложим первый безопасный шаг. Не отправляйте пароли, токены, персональные данные клиентов и другую закрытую информацию.

На сайте не открываются страницы, не работают формы или обновления выпускаются с риском?

Пришлите ссылку и опишите один наблюдаемый симптом. Сначала посмотрим публичную часть, уточним сценарий и предложим диагностику, регулярную поддержку или отдельную доработку.