О компании

OpenStart — разработка, поддержка и развитие сайтов, CRM и веб-сервисов для бизнеса

С 2009 года поддерживаем и развиваем сайты, CRM и веб-сервисы. Начать можно с одной задачи: исправления ошибки, интеграции или доработки существующего кода. Согласуем объём до начала работ, показываем задачи и учтённое время, проверяем затронутые сценарии перед выпуском изменений.

С 2009 года Работаем с НДС ЭДО Контур.Диадок Офис в центре Санкт-Петербурга Отчётность и прозрачные метрики

Задачи бизнеса

Что можно поручить OpenStart и где посмотреть похожий опыт

Поддерживаем действующие сайты, дорабатываем функциональность и связываем системы. Для новой CRM или веб-сервиса разбираем процесс, который нужно автоматизировать, и согласуем первый этап.

С чего начать

Расскажите, что нужно изменить или создать. Уточним задачу и исходные данные, обсудим состав работ и порядок оценки. Доступы на первом обращении не нужны.

Опыт в действующих проектах

ТМК — крупная промышленная группа, производство стальных труб

Поддержка и доработка сайта и CRM: учёт рабочего времени, калькуляторы, отчёты по грузообороту, интеграции с SAP и 1С.

Начало работы: май 2019 года

Подробнее о работе

Доширак — бренд продуктов питания

Поддержка и доработка официального сайта: разделы и продукты, промоконкурсы, контент, резервные копии и работа с серверной нагрузкой.

Начало работы: март 2015 года

Подробнее о работе

Проект программы «Аэрофлот Бонус»; заказчик — ООО «Бонус-Эдвайзер»

Техническая поддержка и доработка rewards.aeroflot.ru для ООО «Бонус-Эдвайзер».

Начало работы: май 2022 года

Подробнее о работе

Familia — сеть off-price магазинов в России и Беларуси

Поддержка и развитие сайтов, мобильного приложения, Telegram-ботов и микросервисов.

Начало работы: Россия — апрель 2024; Беларусь — декабрь 2024

Подробнее о работе

Что получает бизнес

Поддержка, которая закрывает потребности ИТ, маркетинга и бухгалтерии: предсказуемые релизы, прозрачная отчётность, понятная приоритизация и корректные закрывающие документы.

Предсказуемость
задачи, согласованный объём и отчёты в PM
Контроль изменений
история правок в Git, проверка перед выпуском
Инциденты и SLA
реакция/восстановление по правилам
Комплаенс
НДС, ЭДО, документы для СБ

Как мы работаем

  • Приём проекта: согласуем доступы и изучение проекта, отмечаем риски. Резервные копии, мониторинг и тестовую копию включаем в согласованный состав работ при доступной инфраструктуре.
  • Контроль задач: статусы и учтённое время доступны в PM. Для поддержки согласуем приоритеты — Незначительная, Обычная, Срочная, Критическая, Неотложная.
  • Проверка результата: сохраняем историю изменений в Git и проверяем затронутые сценарии перед выпуском. Тестовый контур используем при доступной инфраструктуре.
  • Отчётность: ежемесячный отчёт по задачам/часам/релизам + рекомендации и план работ. SLA — при необходимости.

Документы, ЭДО и безопасность

Документооборот
ЭДО Контур.Диадок
Закрывающие: УПД, статус 1

УПД со статусом 1 совмещает счёт-фактуру и первичный документ в одном.

Безопасность
  • Доступы по ролям и принципу минимально необходимого
  • Секреты/пароли — вне чатов
  • Репозитории и аккаунты принадлежат клиенту
Важно: счета и закрывающие документы направляем только с корпоративной почты @openstart.ru. Перед оплатой сверяйте номер счета и реквизиты.

Документы для СБ, NDA, регламент поддержки и пример отчёта — предоставляем по запросу.

Реквизиты

Реквизиты для договора и оплаты ⌄
Организация
Индивидуальный предприниматель Бредихин Владимир Сергеевич
Адрес
191040, Санкт-Петербург, ул. Коломенская, д. 3, пом. 4-Н
ИНН
861600172204
ОГРНИП
309784710400404
Расчётный счёт
40802810324000006994
Банк
АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО)
Корреспондентский счёт
30101810500000000976
БИК
044525976

Счета выставляем только с корпоративной почты @openstart.ru. Перед оплатой сверяйте номер счета и реквизиты.

Офис и команда

Постоянный офис 145 м² в центре Санкт-Петербурга. Работаем командой (PM/аккаунт, техлид, разработчики, QA, DevOps при необходимости).

Подтверждение оборота, офиса и штата предоставляем по запросу (для комплаенса и службы безопасности).

Архив задач OpenStart

2009Год основания OpenStart
43 501Завершённые задачи в PM
738Проекты в PM

Весь архив PM, включая внутренние проекты. Срез на .

По запросу подготовим пакет для службы безопасности: выписка, реквизиты, NDA, регламент поддержки, SLA (для критичных контуров), подтверждение показателей по 2025 году.