1С-Битрикскаталог и 1Споддержка без простоя

Обслуживание сайтов на 1С-Битрикс

Поддерживаем Битрикс-проекты, где важны каталог, заказы, обмен с 1С, платежи, доставка, контент, обновления, скорость и безопасность.

Что делаем

Кладовая, TMK, Югориякаталоги, заказы, интеграции и поддержка Битрикс-проектов

Каталог и заказыпроверяем весь путь клиента

Обновленияне ставим на прод без проверки

54-ФЗ и интеграцииработаем с платежными сценариями аккуратно

Битрикс нужно обслуживать вокруг бизнес-сценариев

Обновление ради обновления не решает проблемы. Сначала смотрим, что приносит заявки и заказы: каталог, формы, корзина, обмены и страницы услуг.

Каталог

Товары, фильтры, цены

Поддерживаем структуру, свойства, остатки и посадочные.

Заказы

Корзина, оплаты, доставки

Проверяем оформление заказа и обмены.

Обновления

Ядро и модули

Делаем копию и проверяем совместимость.

Производительность

Кеш и запросы

Ищем узкие места в шаблонах, базе и сервере.

Что входит в обслуживание Битрикс

Разводим поддержку, срочные исправления и развитие, чтобы обслуживание не превращалось в бесконечную переписку.

Обновления и безопасность

Ядро, модули, PHP, права, копии и контроль уязвимостей.

Каталог и торговые предложения

Свойства, SKU, фильтры, цены, остатки, фиды и посадочные.

Корзина и заказ

Оплаты, доставки, онлайн-касса, письма, статусы и 1С.

Контент и SEO

Разделы, мета-теги, микроразметка, sitemap, robots и скорость.

Интеграции

1С, CRM, платежи, службы доставки и внешние API.

Аварийная поддержка

Ошибки, падения, восстановление, редиректы и контроль после релиза.

Кейсы с каталогами, интеграциями и поддержкой

Три примера, где важны типичные для Битрикс-проектов задачи: каталог, заказы, обмены, платежные сценарии и стабильная поддержка.

Кейс

Кладовая здоровья

Интернет-магазин: каталог, поиск, SEO, поддержка продажных сценариев и аккуратные доработки без остановки заказов.

Смотреть кейс

Кейс

TMK

Корпоративный проект с поддержкой, интеграциями и задачами вокруг бизнес-процессов, данных и релизов.

Смотреть кейс

Кейс

Югория

Поддержка платежных и пользовательских сценариев: формы, онлайн-оплата, требования 54-ФЗ и стабильность сервиса.

Смотреть кейс

Как берем Битрикс на обслуживание

Сначала копия, доступы, проверка обновлений и карта критичных сценариев. Затем регламент и план работ.

Диагностика

Проверяем текущую реализацию, критичные сценарии, доступы, ограничения и риски до оценки работ.

План работ

Разделяем срочные исправления, развитие и технический долг. Фиксируем оценку в часах и порядок релизов.

Тестовый контур

По возможности работаем на копии проекта, используем Git и проверяем изменения до выкладки.

Запуск и сопровождение

Выкатываем изменения, проверяем результат и оставляем проект в понятном состоянии для дальнейших задач.

Частые вопросы

Можно обслуживать Битрикс без абонентки?

Да, можно по задачам. Но для живых магазинов чаще удобнее регулярная поддержка.

Обновляете ядро Битрикс?

Да, но сначала на копии и с проверкой модулей, шаблонов и обменов.

Работаете с 1С?

Да. Нужны доступы к текущей схеме обмена и тестовые данные.

Можно срочно восстановить сайт?

Да, если есть доступы и копии. Если копий нет, сначала проводим диагностику.

Обсудим задачу и предложим план работ

Пришлите ссылку на проект и короткое описание задачи. Вернемся с понятной оценкой, рисками и первым шагом.