Каталог
Товары, фильтры, цены
Поддерживаем структуру, свойства, остатки и посадочные.
1С-БитриксМосква и регионыкаталог и 1Споддержка без простоя
Обслуживание сайтов на 1С-Битрикс
Если на сайте не приходят заявки, не проходит оплата, ломается каталог или обмен с 1С, подключаемся к диагностике и поддержке. Берём разовые задачи и регулярное обслуживание Битрикс-проектов для компаний из Москвы и других городов.
Кладовая, TMK, Югориякаталоги, заказы, интеграции и поддержка Битрикс-проектов
Каталог и заказыпроверяем весь путь клиента
Обновленияне ставим на прод без проверки
54-ФЗ и интеграцииработаем с платежными сценариями аккуратно
Битрикс нужно обслуживать вокруг бизнес-сценариев
Обновление ради обновления не решает проблемы. Сначала смотрим, что приносит заявки и заказы: каталог, формы, корзина, обмены и страницы услуг.
Заказы
Корзина, оплаты, доставки
Проверяем оформление заказа и обмены.
Обновления
Ядро и модули
Делаем копию и проверяем совместимость.
Производительность
Кеш и запросы
Ищем узкие места в шаблонах, базе и сервере.
Что входит в обслуживание Битрикс
Разводим поддержку, срочные исправления и развитие, чтобы обслуживание не превращалось в бесконечную переписку.
01
Обновления и безопасность
Ядро, модули, PHP, права, копии и контроль уязвимостей.
02
Каталог и торговые предложения
Свойства, SKU, фильтры, цены, остатки, фиды и посадочные.
03
Корзина и заказ
Оплаты, доставки, онлайн-касса, письма, статусы и 1С.
04
Контент и SEO
Разделы, мета-теги, микроразметка, sitemap, robots и скорость.
05
Интеграции
1С, CRM, платежи, службы доставки и внешние API.
06
Аварийная поддержка
Ошибки, падения, восстановление, редиректы и контроль после релиза.
Кейсы с каталогами, интеграциями и поддержкой
Три примера, где важны типичные для Битрикс-проектов задачи: каталог, заказы, обмены, платежные сценарии и стабильная поддержка.
Кейс
Кладовая здоровья
Интернет-магазин: каталог, поиск, SEO, поддержка продажных сценариев и аккуратные доработки без остановки заказов.
Смотреть кейс
Кейс
TMK
Корпоративный проект с поддержкой, интеграциями и задачами вокруг бизнес-процессов, данных и релизов.
Смотреть кейс
Кейс
Югория
Поддержка платежных и пользовательских сценариев: формы, онлайн-оплата, требования 54-ФЗ и стабильность сервиса.
Смотреть кейсКак берем Битрикс на обслуживание
Сначала копия, доступы, проверка обновлений и карта критичных сценариев. Затем регламент и план работ.
Диагностика
Проверяем текущую реализацию, критичные сценарии, доступы, ограничения и риски до оценки работ.
План работ
Разделяем срочные исправления, развитие и технический долг. Фиксируем оценку в часах и порядок релизов.
Тестовый контур
По возможности работаем на копии проекта, используем Git и проверяем изменения до выкладки.
Запуск и сопровождение
Выкатываем изменения, проверяем результат и оставляем проект в понятном состоянии для дальнейших задач.
Частые вопросы
Работаете с компаниями из Москвы?
Да. Поддержку ведём дистанционно, задачи фиксируем в трекере и согласуем работы по московскому времени. Для первого разбора достаточно ссылки на сайт и 1–2 симптомов.
Сколько стоит техподдержка сайта на Битрикс?
Стоимость зависит от пакета часов, состава системы и срочности. Актуальные варианты собраны на странице тарифов поддержки; разовые задачи оцениваем после первичной диагностики.
Как быстро можно подключиться к проекту?
После заявки подтверждаем ближайшее окно и список доступов для диагностики. Точный срок старта зависит от срочности, состояния проекта и текущей загрузки — до проверки сайта не обещаем универсальный способ исправления.
Можно заключить договор на регулярную техподдержку?
Да. Состав работ, порядок постановки задач, пакет часов и отчетность фиксируем до старта; предоставляем договор и закрывающие документы.
Можно обслуживать Битрикс без абонентки?
Да, можно по задачам. Но для живых магазинов чаще удобнее регулярная поддержка.
Обновляете ядро Битрикс?
Да, но сначала на копии и с проверкой модулей, шаблонов и обменов.
Работаете с 1С?
Да. Нужны доступы к текущей схеме обмена и тестовые данные.
Можно срочно восстановить сайт?
Да, если есть доступы и копии. Если копий нет, сначала проводим диагностику.
Нужно поддерживать сайт на 1С-Битрикс?
Пришлите ссылку на проект и короткое описание задачи. Вернемся с понятной оценкой, рисками и первым шагом.
