Поддержка, доработка и разработка

Стоимость услуг OpenStart

Цена поддержки, доработки и разработки сайта зависит от объема задач, срочности, SLA, состояния проекта, CMS и интеграций. Отправьте ссылку на сайт и короткое описание — подскажем формат работ: пакет поддержки, диагностика, разовая доработка или первый этап разработки.

от 9 150 руб./мес.поддержка сайта: 3 часа, реакция до 24 часов, резервные копии раз в месяц
с 2009 годаведем бизнес-проекты через тикеты, Git, staging и регламент релизов
НДС, ЭДО и NDAработаем по договору, даем закрывающие документы и защищаем доступы

Быстрый выбор

Какой формат работ подойдет по стоимости

Если вы пришли за ценой, сначала выберите ближайший сценарий. Так проще понять, смотреть тарифы, считать часы или начинать с диагностики.

01

Регулярная поддержка сайта

Подходит, когда задачи появляются каждый месяц: правки, ошибки, обновления, резервные копии, мониторинг и SLA.

  • стартовый тариф от 9 150 руб./мес.;
  • пакеты на 3, 8, 16 и 24 часа;
  • удобно для живого сайта, который приносит заявки или заказы.
02

Разовая доработка

Подходит, когда нужно исправить форму, доработать каталог, подключить модуль, поправить верстку или добавить небольшой функционал.

  • стоимость считаем в согласованных часах;
  • сначала уточняем задачу, риски и критерии приемки;
  • можно начать с небольшого объема работ.
03

Диагностика перед оценкой

Нужна, если причина ошибки неясна, нет понятной документации, есть старый код, сложная CMS или несколько интеграций.

  • проверяем вводные, доступы, логи и критичные сценарии;
  • отделяем быструю правку от рискованной переделки;
  • предлагаем ближайший безопасный этап.
04

Разработка или интеграция

Подходит для нового раздела, личного кабинета, CRM, обмена с 1С, платежей, API или отдельного веб-сервиса.

  • делим проект на этапы и фиксируем результат каждого этапа;
  • согласуем стек, зависимости, тестирование и запуск;
  • работаем по договору, с НДС, ЭДО и NDA.

Поможем быстро сформулировать задачу

Ответьте на несколько вопросов — мы соберём краткое описание задачи для менеджера и подскажем, какой формат работ подойдет: поддержка, доработка, разработка, CRM, AI-интеграция или диагностика.

Что нужно сделать?

Что уже есть?

Стек или CMS, если известно

Насколько срочно?

Ссылка, комментарий и контакты

Факторы

Из чего складывается стоимость

Одна и та же формулировка задачи может отличаться по объему в разы, если у проекта сложная интеграция, старый код или критичные сценарии продаж.

Объем часов

Количество задач, объем правок, участие backend, frontend, DevOps, дизайна и аналитики.

Срочность и SLA

Чем быстрее нужна реакция и чем критичнее простой, тем важнее регламент поддержки.

Состояние кода

Наличие Git, staging, документации, понятной архитектуры и доступа к логам снижает риски.

CMS и стек

1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Laravel, Symfony, Yii, Node.js и самописные проекты оцениваются по-разному.

Интеграции

1С, CRM, оплата, доставка, склады, API и внешние сервисы требуют тестирования сценариев.

Безопасность и документы

Права доступа, персональные данные, логи, закрывающие документы и отчетность для бизнеса.

Оценка

Как уточняем стоимость после заявки

Для небольших задач можно сразу оценить часы. Для сложных проектов фиксируем ближайший безопасный этап: диагностику, пакет поддержки или отдельную доработку.

Пришлите вводные

Ссылка на сайт, описание задачи, CMS/стек и желаемый срок.

Уточним ограничения

Доступы, интеграции, критичные сценарии, тестовая среда и риски.

Оценим формат

Разовая задача, пакет часов, абонентская поддержка или проектный этап.

Зафиксируем работу

Очередь задач, согласование оценки, статусы, отчетность и документы.

OpenStart работает с бизнес-проектами с 2009 года

Ведём задачи через тикеты, используем Git и staging, работаем с НДС, ЭДО через Контур.Диадок и предоставляем закрывающие документы.

  • с 2009 года
  • НДС и закрывающие документы
  • ЭДО Контур.Диадок
  • Git, staging и регламент релизов
  • офис в Санкт-Петербурге
  • NDA по запросу

FAQ

Частые вопросы о стоимости

Сколько стоит поддержка сайта?

Стоимость зависит от количества часов, скорости реакции, мониторинга, резервных копий, обновлений CMS, SLA и объема доработок. Тарифы вынесены на страницу поддержки.

Сколько стоит доработка сайта?

Доработки оцениваются в часах после описания задачи, проверки текущего состояния проекта и понимания рисков.

Можно ли оценить задачу без доступа к сайту?

Можно дать предварительный диапазон, но точная оценка часто требует доступов, логов, CMS, репозитория или тестового стенда.

Почему цена зависит от состояния проекта?

Старый код, отсутствие Git, нестандартные интеграции и ошибки в архитектуре увеличивают время диагностики и тестирования.

Можно ли начать с небольшого пакета часов?

Да. Для регулярных задач можно начать с небольшого пакета и скорректировать объем после первого месяца.

Что выбрать: тариф, доработку или диагностику?

Если задачи повторяются каждый месяц, смотрите тарифы поддержки. Если нужна одна понятная правка, отправьте задачу на оценку в часах. Если причина проблемы неясна или проект сложный, начните с диагностики.

Вы работаете с НДС и закрывающими документами?

Да. OpenStart работает с НДС, ЭДО через Контур.Диадок и предоставляет закрывающие документы.