поиск и фильтрыкаталог и контентаналитика запросов

Разработка удобного поиска по сайту

Делаем внутренний поиск, который помогает пользователю быстро найти товар, статью, услугу или документ: с подсказками, фильтрами, морфологией, сортировкой и аналитикой запросов.

Что делаем

Поиск по товарам и артикуламучитываем названия, SKU, свойства, бренды, наличие и ошибки ввода

Подсказки до выдачипользователь видит популярные запросы и варианты уже во время ввода

Фильтры после поискарезультат можно сузить по категории, цене, свойствам, дате или типу контента

Пустая выдача не тупикпредлагаем похожие запросы, категории, контакты или заявку менеджеру

Хороший поиск экономит время пользователя и менеджера

На сайте с каталогом, базой статей или большим набором услуг поиск должен понимать реальные запросы: артикулы, синонимы, опечатки, разные формы слов и популярные категории.

Каталог

Артикулы, бренды, свойства

Настраиваем поиск так, чтобы покупатель находил товар по названию, SKU, бренду или характеристике.

Контент

Статьи, документы, услуги

Разделяем типы материалов и показываем пользователю не смешанную выдачу, а понятные группы результатов.

Подсказки

До нажатия Enter

Показываем популярные запросы, категории и быстрые переходы уже во время ввода.

Аналитика

Что ищут и не находят

Собираем запросы без результата и превращаем их в задачи по каталогу, контенту или структуре.

Что входит в поиск по сайту

Проектируем поиск вокруг данных сайта: товары, артикулы, услуги, статьи, документы, регионы, бренды, свойства и пользовательские ошибки ввода.

Поиск по каталогу

Товары, артикулы, SKU, свойства, бренды, наличие, цены и категории.

Поиск по контенту

Статьи, инструкции, услуги, документы, новости, кейсы и справочные страницы.

Подсказки и исправление ввода

Автодополнение, популярные запросы, синонимы, опечатки и морфология.

Фильтры и сортировка выдачи

Категории, свойства, дата, цена, релевантность, тип материала и наличие.

Пустые результаты

Похожие запросы, переходы в категории, форма заявки или обращение к менеджеру.

Индекс и производительность

Sphinx, Elasticsearch, Meilisearch или поиск CMS, если это оправдано объемом данных.

Примеры, где поиск связан с продажами и навигацией

Это не абстрактная функция: ниже проекты, где поиск связан с каталогом, контентом, фильтрами и скоростью выбора.

Кейс

SAPLand

Портал с большим объемом материалов: поиск должен быстро вести к нужной статье, разделу или справочной информации.

Смотреть кейс

Кейс

Кладовая здоровья

Интернет-магазин: поиск, фильтры и категории помогают пользователю выбрать товар без длинного обхода каталога.

Смотреть кейс

Кейс

Alienbike

Каталог с товарами, поиском и интеграцией с 1С: важны артикулы, наличие и корректная выдача.

Смотреть кейс

Как проектируем поиск

Сначала смотрим структуру данных и реальные поисковые сценарии, потом выбираем движок, подсказки, шаблон выдачи и аналитику запросов.

Диагностика

Проверяем текущую реализацию, критичные сценарии, доступы, ограничения и риски до оценки работ.

План работ

Разделяем срочные исправления, развитие и технический долг. Фиксируем оценку в часах и порядок релизов.

Тестовый контур

По возможности работаем на копии проекта, используем Git и проверяем изменения до выкладки.

Запуск и сопровождение

Выкатываем изменения, проверяем результат и оставляем проект в понятном состоянии для дальнейших задач.

Частые вопросы

Можно улучшить текущий поиск CMS?

Да. Иногда достаточно настроить индекс, шаблон выдачи, подсказки и обработку пустых результатов.

Нужен Elasticsearch?

Не всегда. Выбор движка зависит от объема данных, требований к скорости, фильтрации и бюджету поддержки.

Можно понять, что ищут пользователи?

Да. Настраиваем сбор запросов, пустых результатов и популярных переходов из поиска.

Поиск помогает SEO?

Косвенно да: запросы пользователей показывают, каких страниц, категорий и материалов не хватает на сайте.

Нужен поиск, который помогает найти товар?

Пришлите ссылку на проект и короткое описание задачи. Вернемся с понятной оценкой, рисками и первым шагом.